Возможности для рынка продуктов для лечения недержания у взрослых изобилуют

Потребители получают выгоду от покупок в Интернете, возможностей частных торговых марок и сильных инноваций в этой категории гигиены.

По словам Прайси Ханны, управляющего партнера Цена Ханна Консультанты, помимо демографии, рост рынка продуктов для лечения недержания у взрослых ускоряется такими факторами, как ожирение и диабет. «Эти условия являются одними из тех факторов, которые выводят рост на уровень выше, чем вы могли бы увидеть, основываясь только на демографических данных людей, живущих дольше». 

Более того, в категории средств для лечения недержания есть несколько областей, где бренды видят возможности для увеличения проникновения на рынок.  

В дополнение к росту проникновения, который наблюдается в продуктах, предназначенных для лечения недержания легкой и средней степени тяжести и ориентированных преимущественно на женщин, все больше и больше продуктов разрабатываются и продаются для мужчин, говорит Колин Ханна, директор по исследованиям рынка Цена Ханна Консультанты. . «Существуют усилия по снижению стигматизации разговоров о мужском недержании, потому что это часть демографической ситуации, в которой, я думаю, есть много возможностей для дальнейшего проникновения на рынок. Именно демография и проникновение на рынок стимулируют рост во многих интересных направлениях и по широкому спектру типов продуктов».

Между тем, по данным Евромонитор Международный, изделия для лечения умеренного/тяжелого недержания сохраняют превосходные показатели в розничной торговле средствами для лечения недержания у взрослых второй год подряд, незначительно превзойдя варианты легких форматов в 2023 году. «Основываясь на ориентации потребителей на ценность, продукты среднего/тяжелого класса имеют более высокий пробег и соотношение затрат и выгод, что соответствует времени более высокой стоимости жизни и последующего поведения при составлении бюджета», - говорит Каро Буш, аналитик-исследователь Евромонитор Международный. «Кроме того, успех продуктов умеренного/тяжелого веса подчеркивается инновациями, которые соответствуют запросам на быструю впитываемость протечек в сдержанных, менее громоздких стилях. Иллюстрацией этого является представление Уравновешенность в 2023 году 7 Уронить Подушка, в котором используется изогнутая подушечка, уменьшающая образование скоплений».

Недержание онлайн

Еще одним фактором, поддерживающим рост категории товаров, связанных с недержанием, является рост электронной коммерции, который усилился во время ограничений COVID-19-19 и создал новые возможности для потребителей для входа и роста в этой категории.

По словам Колина Ханны, исторически сложилось так, что в сфере недержания у взрослых произошел раскол между потребительским рынком и институциональным рынком, и большое изменение в долгосрочном уходе за пожилыми людьми заключалось в том, что большая часть ухода осуществляется дома. «Поскольку эта тенденция сохраняется, дистрибьюторам, которые имеют давние отношения в качестве дистрибьюторов медицинских товаров с поставщиками долгосрочного ухода, приходится все больше и больше продавать напрямую потребителям на дому, потому что даже если люди, живущие дома, получают уход на дому у профессиональных агентств они все чаще сами покупают средства для лечения недержания».

Следовательно, все больше крупных дистрибьюторов медицинских товаров развивают свой бизнес в области электронной коммерции, ориентированный непосредственно на потребителя, добавляет он. «В категории продуктов для лечения недержания у взрослых также больше игроков и брендов по сравнению с другими категориями товаров массового потребления. Кроме того, многие традиционно институциональные поставщики медицинских услуг развивают мощную деятельность в области электронной коммерции». 

Вдобавок к этому, улучшение образования потребителей идет рука об руку с ростом электронной коммерции. «Бренды приносят пользу не только тем, что предлагают товары на веб-сайте для покупки с простой и незаметной доставкой, что важно при недержании, но и помогают в выборе правильного продукта. Людям не всегда очевидно, какой продукт лучше всего подходит по размеру и производительности, когда они сталкиваются с таким широким ассортиментом продуктов», — говорит он. «Именно здесь многие дистрибьюторы электронной коммерции добиваются успеха в построении отношений напрямую с потребителями. Они также добились успеха с частными торговыми марками, потому что предлагают бренды под собственными торговыми марками в качестве розничных продавцов электронной коммерции».

Буш из Евромонитор также является свидетелем этих тенденций. «Хотя конфиденциальность доставки является основным мотивирующим фактором онлайн-транзакций, связанных с недержанием, расширение инициатив, основанных на диалоге, через онлайн-блоги, дискуссионные форумы и живое общение с поставщиками медицинских услуг, лежит в основе успеха канала», — говорит она. «Настойчивые усилия по открытию разговора о недержании дают брендам новую возможность взаимодействовать с потребителями и предлагать ассортимент продукции, наиболее соответствующий их потребностям».

По данным Евромонитор, несмотря на онлайн-бум, сопровождавший карантин COVID-19-19 в США, покупки товаров для лечения недержания у взрослых в электронной коммерции по-прежнему сохраняли двузначный рост в 2023 году.

Хайди Робинсон, главный операционный директор Потому что рынок, онлайн-бренд, занимающийся проблемами недержания, утверждает, что электронная коммерция изменила ситуацию во всех категориях средств личной гигиены, и недержание ничем не отличается. «Клиенты предпочитают делать покупки по-другому, в том числе и пожилые люди, которые продолжают быстро внедрять технологии и совершать покупки в Интернете. Наша философия в «Потому что» заключается в том, чтобы встречаться с клиентами там, где они находятся, а продажи через Интернет позволили нам предоставить нашим клиентам необходимые им продукты, когда они им нужны, удобным, доступным и конфиденциальным способом», — объясняет она.

Помимо опыта покупок, присутствие Потому что в Интернете позволило его бренду комплексно обслуживать клиентов, не ограничиваясь только продуктами. Цифровое сообщество бренда с мужскими и женскими группами поддержки при недержании в Фейсбук объединяет людей, чтобы делиться советами, историями и поддержкой. Кроме того, потому что регулярно делится новостями и ресурсами в своем блоге, где клиенты могут узнать больше о недержании, здоровье и старении, говорит Робинсон.

Производитель товаров для лечения недержания Принцип Бизнес Энтерпрайзис, Инк. (ПБЕ) также наблюдает эту тенденцию. Энджи Уильямс, вице-президент ПБЕ по продажам и маркетингу, говорит, что во многих случаях поставщики электронной коммерции также предоставляют уникальный опыт, адаптированный к их аудитории. «Например, они могут предлагать обширные рекомендации для тех, кто заботится о близком человеке, страдающем недержанием, способствовать общественным дискуссиям через социальные сети или предлагать инструменты, которые помогут подобрать лучший продукт для их конкретных потребностей», — объясняет она. «Это вышло за рамки простого шоппинга. Сегодня электронная коммерция – это предоставление полной сети ресурсов и продуктов для поддержки человека на протяжении всего его пути к недержанию».

Уильямс говорит, что онлайн-продажи лидируют по росту благодаря простоте заказа и более широкому выбору продуктов по сравнению с традиционными каналами продаж. «Пользователи и лица, осуществляющие уход, могут незаметно заказывать товары, не выходя из дома, получать их своевременно и даже участвовать в программах автоматической доставки, чтобы у них не заканчивались запасы. Это особенно выгодно для клиентов с ограниченной мобильностью или для поддержки напряженного графика «поколения сэндвичей», обеспечивающего заботу как о родителях, так и о детях».

По словам представителя производителя средств гигиены Онтекс, электронная коммерция находится на подъеме, и потребители выбирают этот канал как часть своего омниканального опыта для покупки товаров для лечения недержания. «Будь то наши собственные блоги, интернет-магазины или интернет-магазины наших торговых партнеров, потребители требуют полной конфиденциальности», — говорит представитель. «Потребители также требуют беспрепятственного обслуживания покупок, включая быструю доставку, возврат, множественный выбор, разумное ценообразование и промоакции, послепродажную поддержку и т. д., и обеспечение соответствия этим требованиям является решающим фактором успеха».

Покупатели товаров для лечения недержания ожидают не только самих товаров, но и высококачественного тщательно подобранного контента. Это может быть через блоги, социальные сети, информационные бюллетени и т. д. «Например; сегодня с помощью наших информационных бюллетеней в европейских странах мы охватываем 25 000 подписчиков, и их вовлеченность очень высока, и мы очень гордимся тем, что получили оценку 4,8 из 5 в проверенных обзорах», — объясняет представитель Онтекс. «Популярность электронной коммерции, которую мы все наблюдали во время карантина, сейчас, безусловно, стабилизируется, но электронная коммерция как канал покупок, безусловно, стала более актуальной».

По словам Симы Делафраз, коммерческого директора производителя средств гигиены Первое качество, одним из важнейших факторов, формирующих рынок, является количество людей, которые с возрастом переходят в категорию, которая открыта для использования технологий для удобства и образования. «Электронная коммерция, ориентированная на пожилых людей, представляет собой недостаточно эффективно используемую возможность, поскольку все больше людей и лиц, осуществляющих уход, используют технологии в качестве вспомогательных услуг», — говорит она. «Это одна из причин, почему Первый Качество инвестирует в наши услуги клинической поддержки, которые предоставляют потребителям круглосуточный доступ 7 дней в неделю к нашей команде лицензированных медсестер, которые могут ответить на вопросы потребителей о продуктах и ​​уходе при недержании».

Экономные потребители

В последние годы инфляция и рост цен на сырье, которые привели к удорожанию потребительских товаров, побудили потребителей попробовать продукцию под собственной торговой маркой.

«В 2022 году из-за увеличения затрат по всей цепочке поставок и высокой инфляционной среды, наблюдаемой в США, игроки в сфере гигиены и за ее пределами были вынуждены поднять цены на свою продукцию», — говорит Буш. «Недержание у взрослых не избежало этого внешнего давления: цена за единицу розничных продуктов для лечения недержания у взрослых выросла почти на 9% в 2022 году в текущем стоимостном выражении».

По данным Евромонитор, проблемы с ценами продолжались и в 2023 году, при этом продолжающийся рост цен достигнет потребителей в 2023 году. «Хотя инфляция в США, перебои в цепочках поставок и связанный с этим рост цен в значительной степени успокоились по сравнению с предыдущим годом, потребительское поведение, ориентированное на ценность, остается реальностью», — добавляет она.

Согласно исследованию Евромонитор «Голос потребителя: здоровье и питание» (проведенному с января по февраль 2023 г.), соотношение цены и качества считается самой желаемой характеристикой продукта для потребителей, страдающих недержанием, при этом 32,8% респондентов в США выбрали соотношение цены и качества в качестве желаемой характеристики. 

«Предложения частных торговых марок извлекают выгоду из такой экономии бюджета и в 2023 году превзойдут рынок в целом как в стоимостном, так и в объемном выражении», — объясняет Буш. «Помимо того, что успех предложений частных торговых марок обеспечивается экономией средств, инновации способствуют принятию потребителями».

Компания Первый Качество продолжает демонстрировать уверенный рост на рынке продуктов для лечения недержания под собственной торговой маркой. Делафраз говорит, что в условиях роста стоимости жизни и инфляции многие люди пересматривают варианты частных торговых марок, включая пожилых людей, которые могут иметь фиксированный доход. «Независимо от того, покупают ли средства от недержания для себя или близкого человека, многие потребители сегодня заботятся о ценах: им нужен доступный продукт, который не ставит под угрозу качество», — добавляет она.

Основываясь на демографических тенденциях, компания Первый Качество ожидает, что категория продуктов для лечения недержания будет продолжать органично расти. «Возраст — известный фактор риска недержания, и число людей старше 65 лет продолжает расти», — говорит она. «Кроме того, мы видим, что все больше молодых потребителей ищут продукты для защиты мочевого пузыря, независимо от того, происходят ли у них изменения из-за беременности, перименопаузы или других факторов. Это возможность для ритейлеров инвестировать в свои собственные бренды, предназначенные для лечения недержания, и применять целостный подход к построению лояльности потребителей в любом возрасте и на любом этапе».

По словам Мэтта Колосейка, вице-президента по продажам и маркетингу компании Мэтт Колосейке, за последние несколько лет рынок частных торговых марок вырос в два с половиной раза больше, чем в среднем по категории по всем продуктам. Драйлок. «Наряду с этим ростом рынок частных торговых марок сильно изменился с точки зрения позиционирования, уровня инноваций, целей устойчивого развития и общего качества продукции. Они стали идеальным ответом для потребителей, которые ищут оптимальное соотношение цены и качества для своих повседневных продуктов».

Колосейке говорит, что ассортимент продукции на рынке частных торговых марок также значительно увеличился: продукты разрабатываются более тщательно и предлагают больше преимуществ. Некоторые примеры включают незаметное нижнее белье, мужские защитные приспособления, подушечки для контроля мочевого пузыря и фигурные подушечки. «Из-за этого продажи продукции под частными торговыми марками растут темпами, почти в три раза превышающими темпы роста эквивалентов национальных брендов».

В 2023 году компания Драйлок, производящая как розничные, так и собственные бренды, представила запатентованная технология сердцевины канала против утечек в Северной Америке. Эта инновационная технология не только повышает эффективность, безопасность и комфорт продукции, но и способствует инициативам устойчивого развития.

Новая инновационная технология предназначена для равномерного распределения жидкости по внутренней части нижнего белья и сохранения сухости пользователя, позволяя ему вести очень активный и социальный образ жизни. Он предназначен для повышения защиты, обеспечивая при этом самое низкопрофильное и наиболее удобное решение, доступное сегодня потребителям. 

Инновационная, запатентованная технология демонстрирует запатентованную конструкцию канала, в которой используется меньше материала и при этом улучшаются характеристики. «Твердое стремление компании Драйлок к экологически сознательному дизайну привело к снижению воздействия нашей продукции на окружающую среду при сохранении самых высоких стандартов качества», — говорит Колосейке.

Между тем, Онтекс продолжает наблюдать рост спроса на товары по уходу за взрослыми в 2023 году, как на фирменные продукты, так и на продукцию под частными торговыми марками. Объемы продаж Онтекс в Европе продемонстрировали значительный рост в секторе здравоохранения. Представитель Онтекс говорит, что потребители переходят на альтернативы с лучшим соотношением цены и качества, а население стареет. Розничные бренды также проделали хорошую работу по внедрению инновационных функций в продукцию, что приводит к более широкому распространению, особенно при умеренном и тяжелом недержании, добавили они.

В прошлом году Онтекс запустил инновационное ядро которая улучшает эффективность в категориях брюк для взрослых и людей, страдающих легким недержанием, благодаря своей направленной технологии X-ОСНОВНОЙ, дизайн которой напрямую отвечает трем основным потребностям потребителей в этой категории - защита, комфорт и конфиденциальность. Технология X-ОСНОВНОЙ от Онтекс отвечает требованиям потребителей в отношении простоты использования, конфиденциальности и защиты от утечек. При более тяжелом недержании Онтекс продолжает работать над защитой кожи в своих впитывающих средствах, которые были оценены дерматологами, а в прошлом году компания перезапустила расширенный ассортимент средств гигиены, защиты и ухода за кожей.

Инновационный бум

В категории продуктов для лечения недержания у взрослых продолжают появляться новые продукты и технологии, и нет никаких признаков того, что это остановится. Фактически, Адам Гринберг, основатель Северный берег Забота Поставлять, говорит, что существует острая потребность в инновациях в области лечения недержания.

«Поскольку бэби-бумеры достигают своего пика недержания в то время, когда мы испытываем острую нехватку рабочей силы в здравоохранении, существует острая потребность в решениях, ориентированных на пациента, которые обеспечивают достойное решение проблемы недержания», — говорит он. «Смена людей каждые два-три часа, чтобы кожа оставалась сухой, всегда была ошибочной стратегией, особенно ночью. Сосредоточение Северный берег на экономичных решениях, которые сокращают количество изменений до трех раз в день без ущерба для сухости, меняет правила игры, особенно в жизни пожилых людей».